WarpBeam pinigų grąžinimo politika
Įsigaliojimo data: 2024-11-01

WarpBeam siekia užtikrinti sąžiningą ir skaidrią pinigų grąžinimo politiką. Tinkamumas grąžinti lėšas yra pagrįstas konkrečiomis toliau nurodytomis aplinkybėmis. Naudodami WarpBeam sutinkate su šiomis sąlygomis.

1. Bendroji pinigų grąžinimo politika
Pinigai grąžinami tik šiais atvejais:

a. Saugykla ir duomenų naudojimas

Gali būti grąžinamos lėšos už saugojimo ar duomenų srauto išlaidas, jei vartotojas per mėnesio naudojimo laikotarpį paslaugomis nepasinaudojo reikšmingai.
Naudojimas matuojamas pagal saugyklos ir sunaudotų duomenų kiekį. Naudotojai turi paprašyti grąžinti lėšas per atsiskaitymo laikotarpį, kad galėtų apsvarstyti.
b. Kanalų ar turinio prenumerata

Mokamos prenumeratos: jei prenumeruojate išskirtinio turinio kūrėjo kanalą, suaktyvinus prenumeratą ir pasiekus turinį, pinigai negrąžinami.
Turinio pirkimas: filmų, vaizdo įrašų ar kito skaitmeninio turinio nuoma arba pirkimas negrąžinami, kai jie pasiekiami arba perduodami srautu.
c. Atnaujinimas į „Premium“ paketus

Naudotojai, atnaujinantys į aukščiausios kokybės paketą, gali atšaukti per 24 valandas nuo pirkimo ir gauti visą lėšas, atėmus visus taikomus operacijos mokesčius.
Po 24 valandų lėšos už premium prenumeratą negrąžinamos.
2. Negrąžinami scenarijai
Pinigai negrąžinami šiomis sąlygomis:

Jei vartotojas pasiekė turinį ar paslaugas, už kurias buvo sumokėta.
Ginčai dėl kito vartotojo teikiamo turinio kokybės, nes WarpBeam veikia kaip platforma ir tiesiogiai neprižiūri turinio kokybės.
Atšaukimai, atlikti pasibaigus tinkamumo grąžinti lėšas laikotarpiui (pvz., po 24 val., kai teikiami aukščiausios kokybės atnaujinimai).
3. Kaip pateikti užklausą dėl lėšų grąžinimo
Norėdami prašyti grąžinti lėšas:

Pateikite užklausą: susisiekite su WarpBeam palaikymo tarnyba adresu space@warpbeam.io ir nurodykite savo paskyros duomenis, pirkimo įrodymą ir pinigų grąžinimo priežastį.
Pateikite išsamią naudojimo informaciją: norėdami grąžinti lėšas pagal saugyklos ar duomenų naudojimą, įtraukite metriką arba ekrano kopijas, rodančias minimalų naudojimą.
Apdorojimo laikas: lėšų grąžinimo užklausos peržiūrimos per 7 darbo dienas. Patvirtinti lėšų grąžinimai apdorojami naudojant pradinį mokėjimo metodą ir gali užtrukti 5–10 darbo dienų, kol jie pasirodys, atsižvelgiant į jūsų finansų įstaigą.
4. Sandorių mokesčiai
Visų tinkamų grąžinimų atveju mokėjimų tvarkytojų taikomi operacijų mokesčiai negrąžinami. Tiksli mokesčio suma bus išskaičiuota iš grąžintos sumos.

5. Pinigų grąžinimo politikos atnaujinimai
WarpBeam pasilieka teisę prireikus atnaujinti šią pinigų grąžinimo politiką. Apie reikšmingus pakeitimus bus pranešta el. paštu arba platformos pranešimais.

Susisiekite su mumis:
Jei turite klausimų apie šią politiką, susisiekite su WarpBeam palaikymo tarnyba adresu space@warpbeam.io.

Ši pinigų grąžinimo politika subalansuoja naudotojų sąžiningumą ir platformos tvarumą, sprendžiant scenarijus, susijusius su turinio prenumerata, aukščiausios kokybės paketais ir išteklių naudojimu.